Администратор проекта, разработанного на основе «1С-Битрикс: Управление сайтом - Эксперт», сможет:
Для управления проектом, созданным на основе «1С-Битрикс: Управление сайтом - Эксперт», не требуется привлекать специалистов в области программирования и html-верстки.
Управление сайтом выполняется через интуитивно понятный интерфейс административного раздела. Сохраненные изменения сразу отображаются на сайте.
Удобный и понятный интерфейс предоставляет возможность обычному пользователю компьютера быстро освоить управление сайтом. В публичной части сайта расположена панель инструментов, которая недоступна для просмотра обычному посетителю.
«1C-Битрикс: Управление сайтом - Эксперт» позволяет управлять информационным наполнением сайта: изменять меню, создавать новые разделы и страницы, редактировать тексты в онлайновом HTML-редакторе, размещать изображения, публиковать новости и многое другое.
Продукт предоставляет возможность разграничить права пользователей на доступ к системе управления. Несколько сотрудников могут управлять разными разделами сайта, новостными лентами, каталогами товаров.
«1С-Битрикс: Управление сайтом - Эксперт» предоставляет технические возможности для анализа аудитории сайта и проведения маркетинговых исследований в Интернете. Используя технические возможности продукта, можно проводить онлайновые опросы, голосования и анкетирование посетителей сайта, систематизировать полученные данные.
Система статистики ведет учет хитов, хостов, сессий, посетителей, регистрирует все ссылающиеся сайты, фиксирует поисковые фразы популярных поисковых систем и встроенной системы поиска. Вы сможете контролировать ход внешних рекламных кампаний, наблюдать за действиями посетителей на сайте, анализировать пути посетителей и многое другое.
Подробные отчеты о рекламных кампаниях помогут маркетологам компании сделать вывод об эффективности затрат на тот или иной канал рекламы. Эффективность рекламы определяется на основе анализа поведения посетителей, пришедших в результате конкретной рекламной акции.
Используя автоматизированную службу технической поддержки, вы сможете реально помочь своим клиентам решить возникшие проблемы. Система позволяет классифицировать запросы пользователей, установить уровни критичности проблем, назначить ответственных за разные категории техподдержки, узнать мнение пользователей о качестве работы службы техподдержки и многое другое.
Наряду с опросами и службой технической поддержки, продукт позволяет организовать форумы, управлять подпиской и списками рассылки. Вы можете использовать технические возможности модуля веб-форм, чтобы принимать заявки, комментарии, анкеты или другую информацию от посетителей и систематизировать полученную информацию.
Используя модуль перевода, можно легко перевести административный интерфейс продукта на несколько языков.